4. szimuláció · Alapszint

Bemutató és gyors szerződés | miért lehet a kedvesség értékesítési technika

Üdvözlő ajándék, kedves beszélgetés, „csak most" érvényes ajánlat. Az eladó nem akar gondolkodási időt adni | és ez nem véletlen.

Egy személy szerződési dokumentumokat olvas az asztalnál

Egy találkozó, amelyet az első perctől megterveztek

Egy termékbemutató ritkán kezdődik azonnal az eladással. Először érkezik a meghívás egy „ingyenes vizsgálatra" vagy „termékbemutatóra", majd kellemes légkör, vendéglátás, egy kis üdvözlő ajándék. Csak ezután jelenik meg a tényleges ajánlat | és azonnali döntést sürget: „ez az ár csak a mai találkozó alatt érvényes".

Ebből semmi sem véletlen. Minden elem | az eladó kedvessége, a kis ajándék, a meleg légkör | egy olyan technika része, amelynek célja, hogy elköteleződés-érzést keltsen Önben, még mielőtt meghallaná az árat.

Miért működik ez még az óvatos embereknél is

A pszichológusok évtizedek óta leírják ezt az elvet viszonzási szabályként: amikor valaki ingyen ad nekünk valamit, kötelezettséget érzünk, hogy viszonozzuk. Az időnyomással kombinálva | „csak ma", „csak most" | ez a mechanizmus hatékonyan kikapcsolja a racionális gondolkodást, még azoknál is, akik egyébként teljesen óvatosak maradnának.

Az időnyomás itt kulcsfontosságú. Otthon, az eladó jelenléte nélkül, a találkozó légköre nélkül sokkal könnyebb nemet mondani és nyugodtan átgondolni a döntést. Az eladó jól tudja ezt | ezért mindent megtesz, hogy ne engedje Önt aláírás nélkül távozni.

Az Ön joga a meggondoláshoz

Érdemes ismerni egy kulcsfontosságú fogyasztói jogot: ha üzlethelyiségen kívül ír alá szerződést | egy bemutatón, otthoni látogatás során, egy kiránduláson |, Ön általában jogosult 14 napon belül elállni tőle, indoklás nélkül. Ez a jog a legtöbb ilyen típusú szerződésre vonatkozik, és senki nem foszthatja meg Önt tőle.

Van azonban egy kivétel, amelyet érdemes megjegyezni: ha Ön maga hívta meg az eladót otthonába, a védelem másképp működhet. Pontosan ez az a helyzet, amikor különös óvatosságra van szükség.

Hogyan reagáljon a találkozó közben

  • Ne írjon alá semmit aznap | kérje a dokumentumokat hazavitelre
  • Ne fizessen előleget az ár „lefoglalásáért" | ez az elköteleződést erősítő technika
  • Mondja nyugodtan: „ma nem írok alá, át kell gondolnom" | és ismételje meg annyiszor, amennyiszer szükséges
  • Beszélje meg a döntést egy hozzátartozójával, mielőtt meghozná

Hogyan gyakoroljuk ezt az ODYSSEY tanfolyamon

Az „Ismerje fel a csalást" modulban megtalálja pontosan egy ilyen helyzet szimulációját | gyakorolja a szimpátia és a sürgetés manipulációjának felismerését, valamint a nyugodt „ma nem írok alá" kimondását, amíg az természetes reflexszé nem válik.

Források

  • Fogyasztóvédelmi hatóságok | fogyasztói jogok üzlethelyiségen kívül kötött szerződéseknél.
  • Cialdini, R. | a társas befolyásolás alapelvei, köztük a viszonzási szabály.

Gyakorolja a valóságban

Az ODYSSEY tanfolyamon egy termékbemutató interaktív szimulációján megy végig | biztonságosan, a saját tempójában.

Ugrás az 1. modulra